Das CUSTOMER FOCUS NETWORK ist die führende Content- und Netzwerkplattform zum Metathema Kundenzentrierung in einer zunehmend digitalisierten Welt.

Es bietet Raum für Austausch, Begegnungen und Entwicklung für all jene, die den Kunden als zentrales Motiv unternehmerischen Handelns sehen, heute und in der Zukunft.

Menschen

Das Herz unseres Netzwerks

Mehr laden
Prof. Dr. Patrick Glauner
Professor für Künstliche Intelligenz
Nina Schwarz
ARAG
Lea-Sophie Cramer
Gründerin von Amorelie
Sebastian Ratcliffe
riskine
Sebastian Seifert
Gründer von viafintech
Ingolf Putzbach
Geschäftsführer @ Cleo & You GmbH
Christian Springub
Geschäftsführer bei Dance GmbH

im Netzwerk aktiv

Teilnehmende Unternehmen

dtms
generali
google
meta
payone
sixt
klarna
zurich

CFN Journal

Im Fokus

KI Evolution
26. März 2025

KI im Unternehmen: Vom Rechenhirn zur Zukunftskraft

USA vs China, KI
24. März 2025

USA versus China – Wer gewinnt das Rennen um die KI-Krone?

KI Award
3. März 2025

Mit Künstlicher Intelligenz in die Zukunft der Weiterbildung

CFN Journal

Expertenstimmen

Führende Experten teilen Einblicke in aktuelle Trends, Technologien und Ansätze, die das Kundenerlebnis prägen.

Mut, Menschlichkeit – und warum Scheitern zum Erfolg gehört

Anne Koark im Business Rap. Freut euch auf kurze, knackige Fragen, die Einblicke in ihre Arbeit und ihre persönlichen Leidenschaften ...

Weiterlesen

Die Vorreiterrolle, Vision – und warum radikal denken Pflicht ist

Dr. Pero Mićić, CEO der FutureManagementGroup AG, im Business Rap. Freut euch auf kurze, knackige Fragen, die Einblicke in seine ...

Weiterlesen
Alle Fakten

CFN Journal

Zahlen, die zählen

Zahlen und Daten rund um Finanzen, Technologie und Gesellschaft

Alle Zahlen

Anne Koark: „KI verändert nicht nur Tools, sondern ganze Geschäftsmodelle“

Anne Koark und Thomas Hackmann zeigen, wie KI-Weiterbildung Mitarbeitende stärkt und Unternehmen kulturell verändert.
Alle Folgen
Vimeo

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von Vimeo.
Mehr erfahren

Video laden

CFN Summit

Customer Focus Summit #5

Am 10. April drehte sich beim fünften Customer Focus Summit alles um spannende Einblicke in die Welt der Customer Centricity – mit praxisnahen Keynotes, führenden Expertinnen und Experten und dem Highlight-Thema:
„AI in real life: Roadmap, PoCs & Fails“.

Es wurde praxisnah vermittelt, wie KI konkrete Probleme löst – und in welchen Fällen sie Hürden hat.

Newsletter

Bleib auf dem Laufenden mit unseren Network News

Ich stimme zu, dass meine personenbezogenen Daten genutzt werden, um werbliche E-Mails zu erhalten, und weiß, dass ich dies jederzeit widerrufen kann.

Für den Versand unserer Newsletter nutzen wir rapidmail. Mit Ihrer Anmeldung stimmen Sie zu, dass die eingegebenen Daten an rapidmail übermittelt werden. Beachten Sie bitte auch die AGB und Datenschutzbestimmungen .

CFN Spotlight

Quo vadis, KI in Europa?

cAI Technology meets GDS

Ein Abend im Zeichen der Künstlichen Intelligenz: Am 20. März 2025 wurde das Mindspace Berlin zum Treffpunkt für Fachleute, Zukunftsdenker und Interessierte rund um das Thema KI. Im Fokus stand Europas Rolle im globalen KI-Wettbewerb – mit spannenden Einblicken, neuen Impulsen und inspirierendem Austausch.

Zum Rückblick

Next Spotlight:
September 2025

Customer Focus Network

Powered by

CFN Spotlight

#Customer 2050

Zurück in die Zukunft von Customer Centricity und Customer Care

Der Themenabend rund um Customer Centricity von morgen und übermorgen. Mit einem Fokus auf die Energiewirtschaft – aber nicht nur.

Weitere Informationen

23 September 2024 | live in Neuss