Zum sechsten Mal starten wir am 16. April 2026 in einen neuen Customer Focus Summit, den Fachkongress rund um unser großes Fokusthema Customer Centricity. Und das unter ganz neuen Vorzeichen und mit einem neuen Konzept.
Gestartet 2021 auf dem Zenit der Pandemie, war der Customer Focus Summit als digitales Format ausgelegt. 2026 beginnt nun die hybride Ära: Live in und aus Berlin werden wir erstmals auch vor Ort in Berlin ein Publikum erwarten. Den Stream könnt Ihr natürlich weiterhin über alle relevanten diigitalen Kanäle und hier auf unserer Plattform kostenfrei genießen.
Aber auch das Programm wird sich weiterentwickeln: Noch mal dynamischer, schneller und vielfältiger, das haben wir uns fest vorgenommen, und die Vorbereitungen für das Line-Up laufen auf Hochtouren. Bleibt gern dran und folgt uns auf LinkedIn. Dort findet Ihr immer alle aktuellen Infos rund um den CFS 2026.
Soviel zum Programm können wir allerdings schon heute verraten: Wir freuen uns sehr, dass wir mit Richard David Precht einmal mehr einen herausragenden Speaker und Talkgast für den Customer Focus Summit gewinnen konnten.
Wir freuen uns auf Euch.
Wie verändern Fortschritt, Technologie und Automatisierung unsere Gesellschaft und unser Leben?
Diese zentrale Frage steht im Mittelpunkt des Customer Focus Summit 2026. Und wer könnte für dieses große Thema ein profunderer Impulsgeber und Gesprächspartner sein als Richard David Precht?
In zahlreichen Beiträgen, Im Fernsehen, Hörfunk und in Podcasts hat er sich immer wieder mit der Frage beschäftigt und die Brücke geschlagen zwischen den Innovationen und Veränderungen, die wir heute und zu unseren Lebzeiten erfahren und dem, was frühere Generationen und Gesellschaften angetrieben, gewandelt und entwickelt hat.
Wir freuen uns auf einen fesselnden Impulsvortrag und eine außergewöhnliche Talkrunde mit ihm am 16. April 2026 – live in und aus Berlin
Das weitere Line-up veröffentlichen wir in Kürze hier auf dieser Seite. Also am besten gleich bookmarken und wieder vorbeischauen. Oder Ihr folgt uns einfach auf LinkedIn.
Beim Customer Focus Summit 2025 erwartet Sie eine Bühne voller kluger Köpfe, spannender Perspektiven und gelebter KI-Praxis.
Erlebt den Customer Focus Summit 2026 live in Berlin oder digital.
Mit Deiner Anmeldung bleibst Du auf dem Laufenden und erhälst rechtzeitig alle relevanten Informationen zum vollständigen Line-up und zur Teilnahme.
Der Customer Focus Summit ist unser digitaler Fachkongress für Customer Centricity. Seit 2021 begeistert das jährliche Event tausende Zuschauende mit Speakern aus Wirtschaft und Wissenschaft, Trends und Case Studies sowie spannenden Podiumsdiskussionen.
Wie verändert Künstliche Intelligenz unser Leben, unsere Wirtschaft, unsere Unternehmen, unser Miteinander? Und wie entwickelt das die Rolle, die Bedeutung und die Wahrnehmung unserer Kundinnen und Kunden?
Das war das zentrale Thema beim Customer Focus Summit 2025, live aus Wien.
Alle Vorträge, Talkrunden und Gespräche haben wir für Euch in unserer Mediathek zusammengestellt. Über sieben Stunden pralles, aktuelles Infotainment.
Viel Freude beim An- und Nachschauen wüscht
Eure Customer Focus Network-Redaktion.
Unser digitales Leitevent fand im Frühjahr 2025 bereits zum fünften mal mit großem Erfolg statt.
Zuschauer:innen
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