Wie sieht der perfekte Kundenservice von morgen aus? Kundenerwartung erfüllen trotz Regulatorik – geht das (noch)? Sprach-KI, Chatbots & Co.: Revolutionieren neue Technologien die Kundenkommunikation? Daten, KI & Regulierung: Wie stärken wir Europas digitale Souveränität?
Die Telco-Branche ist in Bewegung, und die Themen könnten herausfordernder nicht sein. Dazu diskutieren wir gemeinsam beim Customer Focus Spotlight | Telecommunications am 16. September in Berlin, präsentiert von coeo und dem VATM.
Und wir tun es im Rahmen eines “Mini-Barcamps”: Nach einem kurzen Impuls mit Dr. Frederic Ufer, Geschäftsführer des VATM, und Karsten Rudloff, Geschäftsführer der dtms, bestimmt Ihr über die Themen – und nehmt live am Zukunftsdialog teil.
Im Anschluss laden wir zum weiteren Austausch und einem entspannten Wine & Dine. Also am besten jetzt gleich anmelden – natürlich auch immer gerne, wenn Du aus einer anderen Branche als der Telco-Welt stammst 🙂
Wir freuen uns auf Euch!
Customer Focus Spotlight | Telecommunications
Dr. Frederic Ufer und Karsten Rudloff diskutieren gemeinsam mit Euch zentrale Thesen rund um KI, Digitalisierung und Regulatorik – pointiert, praxisnah und mit Blick auf die Zukunft der Telekommunikation.
Hiermit melde ich mich zum Customer Focus Spotlight | Telecommunications am 16. September 2025 in Berlin an:
coeo Group GmbH
Kieler Straße 16
41540 Dormagen
Germany
Phone: +49 2133 2463-0