Customer Focus Spotlight | Telecommunications

„Telco tomorrow: Zukunft zum Mitreden“

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Wir blicken zurück auf einen gelungenen Customer Focus Spotlight
in der Fotografiska Berlin.

Gemeinsam mit Dr. Frederic Ufer (VATM) und Karsten Rudloff (dtms) haben wir zentrale Fragen rund um KI, Digitalisierung und Regulatorik diskutiert – pointiert, praxisnah und mit Blick auf die Zukunft der Telekommunikation.

Ein herzliches Dankeschön an unsere Speaker, Partner und natürlich an alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer, die den Abend durch ihre Beiträge und den offenen Austausch bereichert haben.

In unserer Fotogalerie haben wir die Highlights des Abends für Euch zusammengestellt.

Customer Focus Spotlight | Telecommunications

Highlights aus Berlin

Customer Focus Spotlight | Telecommunications

Auf dem Podium

Dr. Frederic Ufer
Verband der Anbieter im Digital- und Telekommunikationsmarkt (VATM) e.V.
Karsten Rudloff
Geschäftsführer @ dtms GmbH
Dr. Rainer Demski
CEO @ NewFinance Mediengesellschaft
Sebastian Ludwig
CEO DACH coeo Group
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Customer Focus Spotlight | Telecommunications

Im Dialog. Mit Wirkung.

Dr. Frederic Ufer und Karsten Rudloff diskutieren gemeinsam mit Euch zentrale Thesen rund um KI, Digitalisierung und Regulatorik – pointiert, praxisnah und mit Blick auf die Zukunft der Telekommunikation.

  • Digitalisierung und Kundenerlebnis: Symbiose oder Antipode?

  • Kundenerwartung vs. Regulatorik: Wie lösen wir den Zielkonflikt?

  • KI im Kundenservice: Hype oder Hilfe?

  • KI-getriebenes Forderungsmanagement: Automatisierung mit Augenmaß?

  • Sprach-KI, Chatbots & Co.: Revolutionieren neue Technologien die Kundenkommunikation?

  • Daten, KI & Regulierung: Wie stärken wir Europas digitale Souveränität?

Customer Focus Spotlight | Telecommunications

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Impressionen aus den zurückliegenden Spotlights

  • Alle
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  • Mobility
  • Spotlight

Customer Focus Spotlight – Energy

Unser Customer Focus Spotlight – Energy war ein voller Erfolg! In einer spannenden und erkenntnisreichen Session haben wir gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern die zentralen Herausforderungen und Chancen in der Energiebranche beleuchtet.
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Steffen Palm: „Multimodale Mobilität – Leipzig gestaltet die Verkehrswende“

Steffen Palm über Leipzigs Verkehrswende: Multimodale Mobilität, digitale Vernetzung und eine lebenswerte Stadt stehen im Fokus der Leipziger Verkehrsbetriebe.
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Christian Springub: „Mobilität neu gedacht – Mit E-Bikes zur lebenswerten Stadt“

Christian Springub von Dance über die Zukunft der urbanen Mobilität: Wie E-Bikes und ein flexibler Abonnementservice Städte lebenswerter und den Verkehr stressfreier machen.
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Tobias Glaß: „Innovationen im ÖPNV – Autonome Mobilität und digitale Vernetzung“

Tobias Glaß über die Zukunft des ÖPNV: Autonome Mobilität und digitale Vernetzung bieten neue Chancen für München – von Bus-Platooning bis zu smarten Mobilitätsplattformen.
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Debayan Chakraborty & René Arbeithuber: „Parken ohne Stress – Smarte In-Car-Erlebnisse für die Zukunft“

Debayan Chakraborty und René Arbeithuber zeigen, wie smarte Parklösungen und integrierte In-Car-Erfahrungen den Parkplatzstress verringern und das Fahrerlebnis verbessern.
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Dr. Regina Umbach: „Metaverse und Mobilität – Die Zukunft in 3 Sekunden um die Welt“

Dr. Regina Umbach von Meta über das Metaverse: Die digitale Welt der Zukunft bietet enorme Chancen – von virtuellen Verkehrsmodellen bis hin zu neuen Geschäftsmodellen.
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André Moeller: „Elektromobilität einfach machen – Der Weg zu einer vernetzten Ladeinfrastruktur in Europa“

André Moeller von Elli über Elektromobilität: Wie eine benutzerfreundliche Ladeinfrastruktur und smarte Services den Weg für E-Mobilität im Massenmarkt ebnen.
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Henner Heistermann: „Das Auto der Zukunft – Ein Smart Car mit grenzenlosen Möglichkeiten“

Henner Heistermann über das Auto der Zukunft: Smarte Funktionen, flexible Geschäftsmodelle und das Auto als Teil eines vernetzten Ökosystems revolutionieren die Mobilität.
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Matthias Holder: „Die elektrische Flotte – Effizient, nachhaltig und zukunftsorientiert“

Matthias Holder über elektrische Flotten: Nachhaltigkeit und Effizienz durch integrierte Lösungen – von Ladeinfrastruktur bis hin zu CO2-Reporting und Kostentransparenz.
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Aike Meyer zu Natrup & Jonas Gideon Klingmüller: „Vision und Realität der urbanen Mobilität – Generation Z im Fokus“

Aike Meyer zu Natrup und Jonas Gideon Klingmüller über urbane Mobilität: Visionen von nachhaltiger Shared Mobility und Ladeinfrastruktur, angepasst an die Bedürfnisse der Generation Z.
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