Alexander Kowaltschuk: Wenn das Design nicht stimmt, ja sogar schlecht aussieht, beeinflusst das die Wahrnehmung, und die Funktionalität rückt in den Hintergrund. Was bringt es, dann eine Plattform zu bieten, die zwar viel kann, aber ungern genutzt oder sogar missverstanden wird. Daher gehen UI mit der visuellen Gestaltung und UX mit dem geführten und bewusst positivem Nutzererlebniss Hand in Hand, werden aber auch stark von der Hintergrundfunktionalität unterstützt.