Prof. Dr. Armin Grunwald im Business Rap

09/04/2026

Verantwortung, Reflexion – und warum Technologie unseren Werten folgen muss

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Im kurzen Business Rap treffen wir Prof. Dr. Armin Grunwald, Leiter des Instituts für Technikfolgenabschätzung (ITAS) am KIT und Speaker beim 6. Customer Focus Summit in Berlin.

Customer Centricity:
Bedürfnisse erfüllen oder Bedürfnisse hinterfragen?

Bedürfnisse hinterfragen

„Der Vertrieb wird sich hüten, die Kundenbedürfnisse zu hinterfragen – aber in der Ethik darf man das schon gelegentlich.“

Automatisierung:
Entscheidungen auslagern oder Verantwortung bewusst behalten?

Verantwortung muss geklärt sein

„Automatisieren muss für die Verantwortung kein Problem sein. Es muss im Falle des Falles nur klar sein, wer haftet – der Computer ist es jedenfalls nicht.“

Menschlichkeit:
Mensch im Mittelpunkt oder Mensch als Korrektiv der Technologie?

Mensch bleibt Maßstab

„Ohne Menschen keine Technik, schon dadurch steht der Mensch automatisch im Mittelpunkt: er/sie macht die Technik.“

Nebenfolgen:
Auf unmittelbaren Nutzen fokussieren – oder unbeabsichtigte Folgen ernst nehmen?

Folgen ernst nehmen

,,Wer die Augen vor unbeabsichtigten Folgen verschließt, muss oft genug später teuer dafür bezahlen. Klug ist das nicht.“

Effizienz:
Effizienter handeln oder reflektierter entscheiden?

Reflexion vor Tempo

„Reflektierte Entscheidungen dürften kaum zu ineffizientem Handeln führen, sonst wären sie nicht reflektiert.“

KI-Einsatz:
Mögliches nutzen oder Sinnvolles begrenzen?

Sinnvoll nutzen

„Sinnvolles soll man nicht begrenzen, sondern das Mögliche sinnvoll nutzen.“

Gesellschaft:
Technologische Entscheidungen Expert:innen überlassen oder gesellschaftlich aushandeln?

Kommt drauf an

„Langweilige Antwort: kommt drauf an. Vieles können die Experten unter sich ausmachen, aber so etwas wie beispielsweise die Endlagerung von hochradioaktivem Abfall geht ohne Beteiligung der Gesellschaft nicht.“

Maß des Fortschritts:
Mehr leisten oder besser leben?

Besser leben

„Auf jeden Fall besser leben und wenn man dafür mal mehr leisten muss, dann ist es halt so.“

Gestaltung:
Technik folgen oder Technik gestalten?

Technik gestalten

„Ich folge demokratischen Entscheidungen, meinem christlichen Glauben und meinem Gewissen, aber nicht der Technik. Die gehört nach unseren Werten gestaltet.“

Nachhaltigkeit:
Unter Unsicherheit handeln oder auf Sicherheit warten?

Handeln trotz Unsicherheit

„Wer auf Sicherheit warten will, braucht viel Zeit. Besser verantwortlich unter Unsicherheit handeln als ewig warten."

Titelbild: © Prof. Dr. Armin Grunwald

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