David Winkelmann

Contact Center @ coeo Inkasso

Vertrauen als KI-Erfolgsfaktor

Führungskräfte, die Vertrauen aufbauen, haben eine 2,8-mal geringere Wahrscheinlichkeit, auf Widerstand bei der KI-Einführung zu stoßen.

„Produktivität, Effizienz und Wohlstand sind unterschiedliche Paar Schuhe.“

In der Abschlussdiskussion des Customer Focus Summit #6 widmen sich Richard David Precht, Gertrud Kolb und Sebastian Ludwig der Frage, ...

Richard David Precht: „Maschinen werden nicht menschlich programmiert, sondern moralanalog unmenschlich.“

Beim Customer Focus Summit #6 zeigt Richard David Precht, warum KI keine menschliche Ethik entwickeln kann und wo ihre Grenzen ...

Customer Focus Summit 2026 André Heyden und Sebastian Ludwig

„Fortschritt ist das, was am Ende wirklich besser wird. Für Unternehmen, für Kunden, für Menschen.“

Der Customer Focus Summit #6 startet mit einer klaren Botschaft: Fortschritt entsteht nicht durch Technologie allein, sondern durch ihre Wirkung ...

Customer Focus Summit 2026 Anne Koark

Anne Koark: „Erfolg macht uns träge und Scheitern macht uns wach.“

Beim Customer Focus Summit #6 erklärt Keynote Speakerin und Autorin Anne Koark, warum Scheitern Unternehmen stärker macht und Fehlerkultur zur ...

Customer Focus Summit 2026 Thomas Hackmann

Thomas Hackmann: „Die Legitimation von Führung wird sich grundlegend ändern.“

Beim Customer Focus Summit #6 zeigt Thomas Hackmann, Chief People Officer bei coeo, warum Führung im KI-Zeitalter neu gedacht werden ...

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