Künstliche Intelligenz wird zunehmend als Werkzeug eingesetzt, um den Recruiting-Prozess zu optimieren und effizienter zu gestalten. Laut einer Studie von Gartner nutzen bereits 47 Prozent der Unternehmen weltweit KI in ihren HR-Prozessen, um Talente besser zu identifizieren und anzusprechen. Doch welche Vorteile und Herausforderungen bringt der Einsatz von KI im Recruiting noch mit sich? Um diese Frage zu erörtern, sprechen wir mit Lisa Hartmann, Recruiting Specialist bei coeo.
Lisa Hartmann: Sie die Abläufe sowohl für Personaler als auch die Bewerber effizienter gemacht hat. KI-Tools können passende Stellenausschreibungen angelehnt an die gewünschte Zielgruppe gestalten. Aus Sicht der Bewerber bieten Chat- oder Voicebots schnelle Antworten auf Fragen zum Bewerbungsprozess oder zum Unternehmen. Mit den zunehmenden Anforderungen an das Recruiting und den Veränderungen am Arbeitsmarkt ermöglicht der Einsatz von KI, die Geschwindigkeit und Genauigkeit der Prozesse zu verbessern.
Lisa Hartmann: Auswahlprozesse im Recruiting deutlich präziser und personalisierter verlaufen. Mit dem Einsatz von KI kann eine große Menge an Bewerbungen vorselektiert und analysiert werden. Hierdurch wird vermieden, dass menschliche Vorurteile und Fehler in die Bearbeitung einfließen. Treffsicher kann somit das „Perfect Match" für eine Stelle gefunden werden.
In der Kommunikation mit den Bewerbern unterstützt KI dabei, personalisierter und individualisierter vorzugehen, um eine positive Candidate Journey sicherzustellen..
Lisa Hartmann: Sie unbewusste Vorurteile reduziert und die Diversität der Mitarbeiter im Unternehmen analysiert.
Durch eine automatisierte Bearbeitung von Bewerbungen können Lebensläufe objektiv gesichtet und ohne menschlichen Einfluss bewertet werden. KI-Systemen gelingt es so die Profile fair auf die Eignung zu der Stelle und dem Unternehmen zu prüfen. In Zeiten, in denen Diversität bei Mitarbeitenden und in Unternehmen immer wichtiger werden, können KI-Anwendungen Daten analysieren, um die Diversität im Team festzustellen. Auf dieser Basis können die Recruitingstrategien angepasst und die Vielfalt im Unternehmen gefördert werden.Lisa Hartmann: Beim Einsatz von KI im Recruiting besteht bei der Berücksichtigung menschlicher Faktoren noch Verbesserungsbedarf. Soft Skills, Empathie sowie die Passung zur Unternehmenskultur sind wichtige Faktoren im Bewerbungsprozess, die von KI Systemen nicht präzise erfasst werden können.
Eine weitere Herausforderung liegt in der Einhaltung von Datenschutzrichtlinien und Ethik. Daher ist die Zusammenarbeit von KI und Recruitern weiterhin unerlässlich, um den Bewerbungsprozess fair und rechtskonform zu halten.Titelbild: © coeo Group / Lisa Hartmann