Andreas Hesse

Professor an der Uni Koblenz und Marketingexperte

Prof. Dr. Andreas Hesse erläutert, warum die User Experience ganzheitlich betrachtet werden muss

Schlechte Erfahrungen mit Produkten oder Dienstleistungen führen zu keiner Wiederholung oder Empfehlung. Dr. Andreas Hesse, Marketingexperte, erklärt im Kurzinterview, wie gute UX die Customer Journey positiv beeinflusst.